1,由于工程项目建设周期比较长，为完整、真实地反映索赔情况必须建立台帐，本来在工程上发生的事件就是工程竣工档案资料的重要组成部分，所以要认真、严格地建立、健全工程索赔台帐和档案。

2,索赔台帐必须反映索赔事件发生的原因、影响程度与结果，索赔发生的时间，索赔意向提交的时间，索赔结束的时间，索赔申请的工期和金额，监理工程师审核或业主审批的结果等内容。

3, 对合同工期内发生的每宗索赔事件均应及时登记。装订成规范完整的档案资料，工程完工后作为工程竣工资料一部分。

索赔最佳时间 ；何时提起索赔请求？关系您的利益是否可以得到保护的问题，不可大意。工程索赔的实质；就是损害赔偿，不要为所谓的索赔程序所制约，因为索赔程序不是强制性规范，如果没有特别约定，对合同双方是没有任何约束力的。当您遇到超出合同约定范围并造成损失的时候或者合同无效造成的损失的时候，要按照侵权责任的有关规定进行维权即可，不要考虑所谓的索赔程序问题。 工程索赔费用：人工费（人工、窝工、降效）、材料费、设备费（台班、折旧、租赁）、管理费、保函手续费、贷款利息、保险费、利润。

索赔注意问题；1、按约定及时提起工程索赔申请；2 及时提供有关证据；3、按法律规定进行；4 、聘请懂工程律师帮助进行索赔通知： 1）事件发生的时间和情况的简单描述；2）合同依据的条款和理由；3）有关后续资料的提供，包括及时记录和提供事件发展的动态；4）对工程成本和工期产生不利影响的严重程度，以期引起工程师（或业主）的注意 ｂ）证据资料索赔的成功很大程度上取决于承包商对索赔作出的解释和具有强有力的证明材料。因此，承包商在正式提出索赔报告前的资料准备工作极为重要，这就要求承包商注重记录和积累保存各方面的资料（如前2所述）。这些证据资料必须真实、全面、及时、与干扰事件关联，并具有法律证明效力ｃ）索赔报告索赔报告是承包商向工程师（或业主）提交的一份要求业主给予一定经济（费用）补偿和延长工期的正式报告，承包商应该在索赔事件对工程产生的影响结束后，在规定时限内向工程师（或业主）提交正式的索赔报告。

工程索赔费用包含了施工承包合同中规定的所有可索赔费，具体哪些费用可以得到补偿，必须通过具体分析来决定。对于不同原因引起的索赔，其费用的具体内容有所不同，有的可以列入索赔费用，有的则不能列入，这是专业从事造价与合同管理必须熟悉的工作范围，必须针对具体问题具体分析、灵活对待。 施工监理工程师对工程质量、工期、安全等进行监理工作，并对其监理范围负责，关键部位、工序、隐蔽工程等采取旁站、测试、验收等措施、手段开展监理工作。理可能因施工工期超过原定合同服务期向发包方提出索赔。